Alpe d’HuZes – safe cycling for a good cause

//Alpe d’HuZes – safe cycling for a good cause

Alpe d’HuZes – safe cycling for a good cause

2018-07-23T13:18:50+00:00

Alpe d’ Huzes는 네덜란드에서 암 퇴치를 위해 매년 열리는 자선 모금 행사입니다. Aple d’ Huzes의 모토는 “포기하는 것은 선택의 여지가 없습니다.”입니다. 

이 행사에서 수천 명의 사람들이 자전거나 달리기로 프랑스의 Alpe d’ Hues 산을 돌아 다닙니다. 2016년에는 약 5,400명의 참가자와 3,000명의 자원 봉사자가 이 행사에 참가했습니다. 

프레디 반 겔 (Freddy van Geel)은 암스테르담에있는 소프트웨어 회사의 회계 관리자이자 Alpe d’ Huzes의 자원 봉사자 중 한 명입니다.

그는 모든 참가자의 안전을 보장하는 이벤트 관리 시스템 개발을 시작했습니다.

Safety First

네 명의 자녀를 둔 아버지인 프레디 반 겔(Freddy van Geel)은 사회에 공헌하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 알프도 후즈 (Alpe d’ Huzes)의 일은 물론 지역 경찰서에서 자원 봉사자로도 일합니다.

“경찰서 자원봉사로 저는 사회 안전에 기여합니다. Alpe d’ Huzes에서는 제 소프트웨어 지식으로 방문객과 참가자의 안전을 보장할 수 있습니다.”

프레디는 통제실을 담당하는 보안 팀에 참여했습니다.
통제실은 지역 경찰 및 병원 관계자와 협력하여 행사 중 긴급 상황을 처리하는데 프레디와 다른 자원 봉사자는 덜 긴급한 사건들을 관리하여 전문 팀을 지원합니다.

“우리는 투어 중 일어나는 모든 일을 기록합니다. 몇천명의 사람들의 안전을 조율하는 것은 우리의 책임입니다. 우리는 매우 진지하게 임하고 있고, 그래서 잘 작동하는 시스템이 필요한 이유입니다. “

The need for a specialized system

프레디는 직접 이벤트 관리 소프트웨어를 개발했습니다.

“IT 경험은 거의 없었지만 Google의 많은 지원 덕분에 어떻게든 만들 수 있었습니다. 임시방편으로 만든 솔루션 치고는 만족스러운 결과를 얻을 수 있었습니다.”

 “사람들은 이 시스템에 만족했지만 저는 아니었습니다. 저는 이 시스템이 더 전문적인 기능으로 발전할 수 있는 가능성을 알고 있었습니다. 저는 소프트웨어 개발 회사에 연락하여 맞춤형 시스템 구축 지원을 요청했습니다. “

WEM의 CEO 인 Rob Schilperoort는 즉시 답했습니다. Rob은 WEM, 프로 보노 및 스폰서인 Alpe d’ Huzes와 함께 필요한 응용 프로그램을 개발하길 원했습니다.

“While he was waiting for me to arrive, Rob had already created a first, but fully functioning design of the application, with WEM. That was a great way to start.”

Freddy와 Rob은 협력해서 응용 프로그램을 만들었습니다.

“저는 원하는 것들을 정리하고 Rob에게 이전에 만든 소프트웨어를 보여 주었습니다. 그는 WEM으로 이런 시스템을 더 쉽게 구축할 수 있다고 말했습니다. 하지만 이벤트 관리 시스템은 매우 복잡합니다. 이벤트 보고서 작성, 위치, 상황, 우선 순위, 필요한 조치 행동 같은 많은 정보를 등록해야 하고 업데이트와 로그를 기록해야 합니다. 이런 복잡한 것들 때문에 어플리케이션 구축의 단순성에 회의적이었습니다.”

A system that works 150%

“미팅 하기 전에 Rob은 저를 기다리는 동안 이미 WEM으로 응용 프로그램의 프로토타입을 만들었습니다. 프로토타입이었지만 이 프로그램은 완벽히 작동했고, 아주 좋은 시작이었습니다.”

두 사람은 응용 프로그램을 더 발전시키는 방향 및 방법 등에대해 논의했고 Rob은 프로그램을 원하는 기능의 80%까지 완성했습니다.

“저는 직접 응용 프로그램을 마저 모델링했고 원했던 대로 100% 완성할 수 있었습니다.”

“WEM으로 작업하면서 더 많은 기능이  사용 가능한 것을 발견했습니다. 저는 프로그램을 향상시키고 새로운 기능을 추가 할 수 있었고 이제 150%의 효과를내는 이벤트 관리 시스템을 사용하고 있습니다.”

“I’m not a professional developer, that’s why it was even more unique that I developed it myself. Not by coding, but by modeling visual flowcharts.”

이 응용 프로그램은 3개월 이내에 완성되었습니다. Rob과 프레디가 자유 시간에만 프로그램 제작 작업에 시간을 투자한 걸 간주하면 매우 빠른 시간이었고, 이에 프레디는 굉장히 놀랐습니다. 

“작업의 가장 큰 부분은 응용 프로그램을 더욱 향상시키는 기능을 생각하고 논의하는 것이었습니다. 개발 자체는 오래 걸리지 않았습니다. 저는 전문 개발자가 아닙니다. 그래서 내가 직접 개발했다는 것이 더 특별하게 와 닿았습니다. 코딩이 아니라 시각적 Flowchart로 모델링 했습니다. 별도의 훈련없이 튜토리얼만 가지고 WEM으로 작업했는데 WEM은 사용하기 쉽고 조정이 간단합니다. 지금은 Rob에게 몇 가지 힌트와 팁을 요청했습니다. 하지만 일반적으로 사용하기 쉬워 스스로 빨리 알아낼 수 있었습니다.”

From paper work to an efficient system

“이 시스템은 업무의 필수적인 부분으로 자리 잡았고 이제는 이 시스템 없이 일하고 싶지 않습니다.” 

“예전에는 관리 소프트웨어없이 Excel에서 모든 것을 처리했습니다. 그 전에는 종이로 쓰기도 했었습니다. 그렇게 일했을 때 혼란을 한번 상상해보세요.”

매년 Alpe d’ Huzes는 더 큰 행사가 되고 있고 사건 보고서의 수도 증가하고 있습니다. 작년에 통제실은 하루에 900 개의 보고서를 관리해야했습니다.

 “수동으로 그정도 양을 처리해야 한다면 우리는 엄청 큰 팀이 필요할 겁니다.” 프레디는 웃으며 말했습니다.

통제실 팀은 프레디가 자체적으로 구축했던 시스템에 만족했습니다. 그들은 이제 새로운 WEM 기반 응용 프로그램에 대해 더욱 열광하고 있습니다.

“경찰 통제실 직원조차 우리 시스템 기능에 놀랍니다. 그들이 사용하는 전문 시스템이 우리 시스템만큼 효율적으로 작동하지 않기 때문에 부러워할 수도 있습니다. “

Freddy와 Rob이 함께 구축 한 이벤트 관리 시스템은 다른 조직을 위한 솔루션 템플릿으로 사용할 수도 있습니다.

Ready for the big event

Freddy는 이미 대시보드를 다음 업데이트로 준비하고 있습니다.

“업데이트로 곧 데이터를 통계내서 모니터링 할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 어떤 시점에 어떤 사람이나 어떤 장소에서 많은 사건이 발생하는지 등을 파악할 수 있습니다. 우리는이 정보를 향후 이벤트에 사용할 것입니다. “

“We started with a ‘scooter’ and are now using a ‘solid Jeep'”

아직 많은 아이디어가 있고 이벤트에서 시스템을 사용한 후에 피드백 받을 것입니다. 지금은 “solid jeep”지만 내년에는 “Tesla”를 기대할 수 있습니다!